市民修洗衣机遇"黑店" 花千元修好后当天又坏
时间:2017-02-08 16:57来源:未知 作者:admin 点击:

 

  市民郑伯家中的洗衣机突然罢工。郑伯想起门口信箱里有张家电维修广告小卡片,于是联系了卡片上的“国美联社区便民冷气电器维修中心”。很快,商家上门检查称主板坏了,更换需1360元。然而,修好的当天洗衣机再次罢工,商家却辩解是其它部件有问题,如果再修还要再付款。无奈之下,郑伯只好致电12315热线投诉。禅城区市场监管部门的工作人员接投诉后,多次致电商家均无法联系,于是前往商家住所,却发现广告小卡片上的地址“禅城区文华北路268号”并不存在,商家也无工商登记,无法进一步开展调解工作。
 
  为此,佛山市工商部门发布消费警示提醒消费者,家电维修小心遇“黑店”。据分析,许多“黑店”正是利用网络和路边广告来吸引消费者的注意。2015年至2016年底,佛山全市12315系统共受理涉及上门维修家电受骗的投诉112件。主要包括以下问题,巧立名目收费,一些维修店即使没有将家电修好,也向消费者收取诸如上门费、材料费、开机费等五花八门的费用;维修店“鱼龙混杂”,一些维修点是否真实存在,是否真的得到了正规商家授权,消费者根本无从考究。在上门维修家电受骗案例中,执法人员发现大部分经营者的经营地址是虚假的,而电话联系时对方以挂机躲避。

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